La Crezio Agency („noi”, „agenția”, „echipa noastră”), confidențialitatea datelor dumneavoastră este o prioritate. Ne angajăm să protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați și să fim transparenți în modul în care le colectăm, folosim și stocăm, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația aplicabilă din România și Uniunea Europeană.
1. 📥 Date Colectate
Colectăm următoarele tipuri de date:
- Date de contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, companie.
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate, timpul petrecut pe site.
- Date oferite voluntar: mesaje trimise prin formulare de contact, cereri de ofertă, înscrieri la newsletter.
- Date pentru servicii: informațiile necesare configurării și implementării soluțiilor de automatizare sau promovare (ex. acces la conturi de business, date WhatsApp Business, platforme Ads etc.) — acestea se colectează doar cu acordul explicit al clientului.
2. 🛠️ Cum Folosim Datele
Folosim datele colectate pentru:
- Comunicarea cu dvs. în scopuri comerciale și de suport.
- Furnizarea serviciilor contractate (automatizări, campanii publicitare, consultanță).
- Trimiterea de oferte, actualizări sau materiale informative relevante.
- Îmbunătățirea experienței pe site-ul nostru și a serviciilor oferite.
3. 🔒 Stocarea și Securitatea Datelor
Datele dvs. sunt stocate în medii sigure, protejate prin măsuri tehnice și organizaționale moderne.
Accesul la informații este limitat doar la personalul autorizat, strict pentru activitățile necesare furnizării serviciilor.
4. 📤 Dezvăluirea Datelor către Terți
Nu vindem și nu închiriem date personale.
Putem partaja date doar în următoarele situații:
- Cu parteneri de încredere implicați în furnizarea serviciilor (ex. platforme de automatizare, procesatori de plăți).
- În baza unei obligații legale sau la solicitarea autorităților.
5. 🌍 Transferuri Internaționale de Date
În cazul în care anumite instrumente utilizate implică transferul datelor în afara Spațiului Economic European (ex. servere ale furnizorilor), ne asigurăm că aceste transferuri respectă standardele GDPR (ex. Clauze Contractuale Standard).
6. 🧍 Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele dvs.
- Dreptul la rectificare sau ștergere.
- Dreptul la restricționarea prelucrării.
- Dreptul la opoziție.
- Dreptul la portabilitatea datelor.
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Puteți exercita aceste drepturi contactându-ne la:
📧 creziobusiness@gmail.com